Política de privacidad de AGMENTO

  1. Objeto de la política de privacidad

AGMENTO emplea la información de nuestras interacciones con usted y otros clientes, y con ciertos terceros, para ayudarnos a cumplir nuestro objetivo de ofrecer productos y servicios de la más alta calidad.

AGMENTO respeta los derechos de privacidad de sus visitantes en línea y socios dey reconoce la importancia de proteger la información recogida sobre ellos. Por ello, hemos establecido procedimientos que garantizan que su información personal se trata de un modo responsable. Esta Política de privacidad le proporciona información sobre el tipo de información que recopilamos, los motivos por los que lo hacemos y usamos la información, cómo se trata, con quién se puede compartir y qué opciones tiene usted en relación al uso de su información.

Al visitar el sitio web, incluyendo www.agmento.com, usted acepta el contenido de esta Política de privacidad junto con los Términos y condiciones de AGMENTO, la Política de cookies y cualquier otro documento al que se haga referencia en esta Política de privacidad. En esta Política de privacidad se establecen las bases sobre las que se procesará cualquier información recogida sobre usted o que usted nos haya proporcionado. Lea detenidamente la siguiente información para comprender nuestros planteamientos y reglas sobre la información recogida sobre usted y el modo en que la trataremos.

Si tiene alguna duda o pregunta sobre la privacidad o desea realizar cualquier consulta sobre la información personal que nos ha proporcionado, no dude en ponerse en contacto con AGMENTO en cualquier momento. Toda la información para ponerse en contacto con nosotros la encontrará en “Contacto”.

  1. Quién se responsabiliza de la protección de su información

AGMENTO S.A de C.V determinan los fines y medios del procesamiento de sus datos.

  1. ¿Qué datos personales se recopilan?

Todas nuestras actividades se basan en estrictos principios éticos y requisitos legales, y nos comprometemos a proteger la privacidad de todos los visitantes a nuestro sitio web. Por ello, el modo en que recopilamos y almacenamos la información depende de cómo se usa nuestro sitio web y los servicios relacionados.

3.1 Datos que se recopilan cuando interactúa con nosotros

Es posible que se empleen distintas tecnologías en nuestros sitio web con el objetivo de mejorarlas y mejorar su facilidad de uso, su eficacia y su seguridad. Es posible que estas tecnologías recojan datos automáticamente, ya sea a través de nosotros directamente o bien, a través de terceros en nuestro nombre. Entre los ejemplos de estas tecnologías se incluyen cookies, flash cookies y análisis web.

3.1.1 Datos de flujos de clics

Cuando usted visita nuestro sitio web, se envían datos desde su navegador de Internet a nuestro servidor. Estos datos nos permiten optimizar nuestros servicios y mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Los datos se recopilan y almacenan automáticamente, bien por nosotros o por terceros en nuestro nombre.

Podemos recopilar información sobre su ordenador para la administración del sistema y para suministrar información adicional para fines comerciales propios. Se trata de datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios.

En particular, entre los datos que se recopilan se pueden incluir los siguientes:

  • dirección IP del visitante,
  • fecha y hora de la visita,
  • URL de referencia (el sitio del que viene el visitante),
  • páginas visitadas en nuestro sitio web,
  • información sobre el navegador usado (tipo y versión del navegador, sistema operativo, etc.).

3.1.2 Cookies

En nuestro sitio web utilizamos cookies.

3.2 Datos proporcionados por usted

Además de los datos recopilados automáticamente, también procesamos los datos que usted nos proporciona. Esta información incluye, pero no se limita a:

  • datos personales que le identifican como individuo, a saber, su información de contacto, incluyendo su nombre y apellidos, dirección de facturación y entrega, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información de la tarjeta de débito y crédito. Si nos proporciona cualquier tipo de datos personales de otra persona, asegúrese de que tiene derecho a compartir dicha información con nosotros,
  • información que nos proporciona a través de terceros como Facebook,
  • información que carga o comparte a través de nuestro sitio usando nuestros servicios,
  • si ha creado un perfil en línea, las preferencias e intereses almacenados en este perfil (consulta la información adicional que se proporciona más abajo sobre los perfiles),
  • si se pone en contacto con nosotros, es posible que registremos dicha correspondencia,
  • si se pone en contacto con nosotros para informarnos sobre cualquier problema con nuestro sitio o con el servicio de asistencia técnica o a clientes, es posible que registremos dicha correspondencia o conversación.
  1. ¿Cómo se usan los datos recopilados?

Nosotros haremos uso de la información que poseemos sobre usted con los fines siguientes:

  • garantizar que el contenido de nuestro sitio se presenta del modo más eficaz para usted y su ordenador,
  • verificar su identidad y responder a cualquier solicitud que pueda realizar y para procesar su solicitud y ofrecerle el mejor servicio posible,
  • cumplir las obligaciones estipuladas en cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros,
  • permitir que participe en funciones interactivas de nuestro servicio, cuando decida hacerlo,
  • notificarle los cambios en nuestros servicios, cambios en nuestros términos y condiciones, políticas y/o cualquier otro tipo de información de carácter administrativo,
  • permitirle que aproveche las ventajas y servicios como socio de los sitios web o servicios de AGMENTO.
  • administrar y mantener nuestros registros,
  • permitir que participe en funciones interactivas de nuestro sitio, cuando decida hacerlo,
  • Con su consentimiento explícito, podemos ponernos en contacto con usted usando la información de contacto que nos ha proporcionado (es decir, por correo ordinario, correo electrónico, SMS, teléfono o cualquier otro medio electrónico) con fines de marketing, publicidad o para recabar su opinión. Esto incluye, por ejemplo, información relacionada con los productos de AGMENTO actividades de comercio electrónico, ofertas especiales y promociones así como información sobre aperturas de tiendas locales o actividades en las tiendas locales. Para que podamos ponernos en contacto con usted para proporcionarle información de especial interés, combinaremos, analizaremos y usaremos toda su interacción con AGMENTO. También podremos hacer uso de sus datos personales con fines de marketing, publicidad o para recabar su opinión.

El periodo de uso de los datos personales proporcionados por usted no se prolongará más de lo que consideremos necesario, aunque podremos hacerlo durante un tiempo ilimitado.

  1. Revelación de información

Uno de nuestros principios básicos es que trataremos sus datos con la debida diligencia y confidencialidad. No revelaremos sus datos a terceros aparte de lo establecido en esta Política de privacidad sin su consentimiento previo. Aunque es posible que revelemos sus datos a terceros si así lo exige la ley. Cuando lo permita la ley aplicable, transferiremos sus datos a otras partes de AGMENTO.

  1. Sus derechos

Si nos proporciona datos personales a través de nuestros sitios web u otros canales, lo hace de forma totalmente voluntaria. Si decide no proporcionar la información solicitada, es posible que pueda aprovecharse de ciertas ventajas de clientes. En algunos casos, solo las personas que nos hayan enviado los datos personales necesarios podrán realizar pedidos de productos, usar ciertos servicios y aprovechar de otros modos las actividades y ofertas disponibles en nuestro sitio web y aplicación (para móviles). Nosotros ofrecemos distintas opciones, dependiendo de las circunstancias exactas, para ayudarle a mantener el control de sus datos. Entre estas opciones se incluyen la visualización y edición de sus datos en línea. También podrá anular su suscripción a servicios o eliminar cuentas de usuarios o recibir información sobre los datos que mantenemos. Tiene el derecho a pedirnos que no procesemos sus datos personales con fines de marketing. Nosotros le informaremos (antes de recopilar sus datos) si tenemos la intención de emplear sus datos para tales fines o si vamos a revelar su información a terceros para dichos fines. Usted puede decidir no proporcionar su consentimiento para este procesamiento si no marca ciertas casillas en los formularios que empleamos para recopilar sus datos.

6.1 Derecho a solicitar información

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales. Si se dirige a nosotros por escrito (a la dirección indicada más abajo) puede solicitar información sobre los datos que mantenemos sobre usted y los fines para los que los mantenemos. Nosotros le proporcionaremos esta información en un plazo máximo de 40 días desde la fecha de su petición, sujeto a cualquier procesamiento rutinario continuo entre dicha fecha y la fecha de respuesta. Es posible que por esta información se le cobre una cantidad razonable (del modo permitido por la ley de procesamiento de datos vigente).

6.2 Derecho a solicitar correcciones

Usted tiene derecho a solicitar la corrección, inclusión, eliminación o bloqueo de los datos personales almacenados sobre usted. Nosotros le notificaremos, en un plazo máximo de cuatro semanas desde la recepción de su petición, si cumpliremos o no su petición y, en caso afirmativo, en qué medida. Si, por cualquier motivo, no cumplimos su petición, le informaremos de las razones de ello.

  1. Seguridad de la información e integridad de los datos

Nosotros adoptaremos las medidas técnicas y organizacionales necesarias para proteger datos personales contra su destrucción accidental o ilícita, pérdida, alteración, uso no autorizado, revelación y acceso, y específicamente cuando el procesamiento implique la transmisión de datos en una red y contra cualquier otro tratamiento ilícito y uso indebido.

  1. Tecnologías de Retargeting

Nuestro sitio web utilizan tecnología de retargeting. Esto nos permite mostrar directamente a nuestros visitantes, que ya estaban interesados en nuestra tienda y nuestros productos, publicidad nuestras desde los sitios web de nuestros socios. Creemos que la exposición de publicidad personalizada basada en Internet es más interesante para nuestros clientes que publicidad con la que no tienen ninguna conexión personal.

Además, trabajamos con otras empresas que utilizan tecnologías de seguimiento para mostrar anuncios en nuestro nombre en Internet. Estas empresas pueden recopilar información sobre sus visitas a nuestro sitios web o aplicaciones (para móviles) y su interacción con nuestras comunicaciones, incluida publicidad.

Las tecnologías de retargeting analizan sus cookies y muestran publicidad basada en su comportamiento de navegación pasado.

  1. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre el procesamiento de sus datos personales o sobre nuestra Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros. Nuestros datos de contacto son:

AGMENTO S.A de C.V
paola@agmento.com

jorge@agmento.com

  1. Cambios en esta política

AGMENTO se ha comprometido a respetar los principios fundamentales de privacidad y protección de datos. Por consiguiente, revisamos periódicamente nuestra política de privacidad para mantenerla actualizada y cumplir los principios de privacidad y protección de datos. Esta política de privacidad puede ser modificada periódicamente, para adaptarla a los cambios y oportunidades que ofrece Internet y mantenerla acorde con la legislación vigente. Los cambios significativos de la política serán publicados en nuestro sitio web con una versión actualizada de la política de privacidad. Cualquier cambio futuro en nuestra política de privacidad se publicará en esta página y, cuando corresponda, se los notificaremos a usted por correo electrónico.